Datenschutzerklärung von HellSpin Casino

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei HellSpin Casino besonders wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer aus der Schweiz und richtet sich nach den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

Bei der Registrierung

• Vollständiger Name und Geschlecht
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Passwort
• Telefonnummer
• Land und gewählte Kontowährung

Bei der Identitätsprüfung (KYC)

• Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis)
• Adressnachweis
• Zahlungsnachweise

Bei der Nutzung der Plattform

• Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
• Spielverläufe und Einsatzhistorie
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Kommunikationsdaten mit dem Support

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für die folgenden Zwecke:

1. Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
2. Abwicklung von Zahlungstransaktionen
3. Identitätsprüfung und Betrugsprävention
4. Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention)
5. Verbesserung unserer Dienstleistungen
6. Kundenservice und technischer Support
7. Zusendung von Bonusangeboten und Promotionen (mit Ihrer Einwilligung)
8. Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen verarbeiten.
• Einwilligung: Für die Zusendung von Marketingmitteilungen benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Berechtigtes Interesse: Zur Sicherstellung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht unbefugt an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An Technologiepartner, die uns bei dem Betrieb der Plattform unterstützen
• An Softwareentwickler zur Bereitstellung von Spielinhalten

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.

Datensicherheit

HellSpin Casino verwendet eine SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Unsere Server sind durch moderne Sicherheitssysteme geschützt. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die einer strengen Vertraulichkeitspflicht unterliegen.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Schliessung Ihres Kontos werden Ihre Daten in der Regel innerhalb von 5 Jahren gelöscht, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Plattform sicher zu betreiben. Dabei kommen folgende Cookie-Typen zum Einsatz:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich.
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (nur mit Einwilligung).
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Angebote (nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungsseite verwalten.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 44 555 01 00

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.

Letzte Aktualisierung: